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【精品】月工作计划锦集8篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候开始制定工作计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的月工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
月工作计划 篇1(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率到达80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,理解各员工推荐,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收资料、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作。
月工作计划 篇2健康:
一、体能方面
1、能跟着音乐一下一下地做串铃操。
2、继续巩固立定跳远和短距离快跑的技能。
3、乐意用各种器械活动。(胶圈、布球等)
二、生活习惯方面
1、在成人地提示下,能用较快的速度和大家一起做事情,不拖拉。
2、不把手指、玩具放进嘴里、耳朵里或鼻孔里。
3、洗完手不把水到处甩,能用自己的毛巾擦干。
三、自我保护方面
1、上完厕所能自觉用裤子套好衣服。
2、知道上床前先把被子打开,然后再脱裤子和衣服。能自己盖好被子。
3、玩耍时不推同伴,不压在同伴的身上
语言:
1、巩固已学过的方位词,学习讲简短的故事并进行故事扮演。
2、学习简单的形容词,能使用关键词讲故事。
3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。
社会:
1、在教师的提示和鼓励下,能遵守活动纪律和游戏的规则。
2、遇到困难能自己先想办法解决,解决不了,能积极地向成人求助以求解决,体验成功的喜悦。
3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。
4、认识三八妇女节。简单了解该节日的来历和含义,懂得要尊重妇女、阿姨。
5、乐意与同伴合作活动,体验合作的快乐。
科学:
1、感知春季的气候特征和周围环境的变化。知道春天是个多雨的季节,适合种植。
2、数学:(水平一)学习一一对应比多少(水平二)学习一一对应作等量集合
3、简单了解生活中常见管子的主要作用。
4、初步了解电话、车子的演变过程;能大胆设计理想中它们的蓝图。
艺术:
1、初步学习用正确的方法使用剪刀。练习粘贴的技能。
2、
(1)能用好听的自然声音唱歌。
(2)能以音乐控制自己行动的快慢、轻重。
月工作计划 篇3一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等
客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地 ……此处隐藏3151个字……,使卫生工作责任落实到人。
4、要做到层级管理,互相沟通。卫生干部定期进行检查,(二周一次),平时随机查看。
5、在卫生月、卫生周中,全员动手,开展环境整治活动。并教育幼儿参与力所能及的卫生劳动,使他们增强卫生意识,并逐渐养成讲卫生、爱劳动的良好习惯。
6、重视食堂的饮食卫生和清洁卫生工作。无论是配菜中心送来的菜,还是本单位自行采购的食品,保健老师都要严格把好质量关,对煮的菜要烧熟烧透,对炊具等严格按要求进行消毒。同时,做好食堂周边环境的卫生工作。
7、做好除四害工作,防鼠、防蟑、防蝇设施,合格率达标。厕所的清洁卫生要做到无臭味、无尿、无蝇、无积灰。
8、垃圾要做到每天保证清倒一次,必要时二次或多次,垃圾箱周围保持清洁、无苍蝇。
9、积极开展健康宣传的教育,向全体教工宣传卫生保健知识与信息。疾病预防工作本着“重在预防”的宗旨全力从源头上对“禽流感”等传染性疾病加以防范和遏制。
10、做好对幼儿的卫生常识和“七不规范”的教育,使之从我做起,从小抓起。
三、主要措施
1、把爱卫工作提到议事日程,把爱国卫生工作纳入创建文明行、文明单位的重要内容中,要制定切实可行的20xx年卫生工作计划,做到有目标计划,有具体措施,有检查落实、有总评比。
2、要加强爱国卫生制度建设,严格以制度制约规范干部职工的行为,建立和健全一整套卫先管理制度台账,不断探讨爱国卫生工作和科学管理办法,推动我园爱国卫生活动工作水平持续发展。
3、把握正确的奥论导向。积极开展宣传工作,利用画廊、黑板报等宣传工具,将《食品卫生法》、《上海市市容环境卫生管理条例》、《上海市除四害工作管理暂行规定》、《卫生管理制度》等向全园师生员工及家长们进行广泛宣传。
4、“从我做起”人人自觉遵守《上海市民“七不”规范》自觉保持市容环境卫生整洁。
5、强化爱国卫生(创建)领导责任制度。做到单位负责人卫生工作负总责,明确分管领导亲自抓。卫生干部具体抓,切实做到领导、责任、措施、管理“四个到位”条块之间主动配合与支持。
6、加强管理,组织有关人员定期进行检查和抽查。发现问题及时采取相应措施,并列为考核成绩。
7、做好对食堂人员持证上岗和体格检查工作,对不合格的人员按要求予以下岗。并加强对食堂卫生的管理和教育,组织对食堂人员开展《食品卫生法》的学习,增强卫生意识和服务意识。同时,组织力量加强检查。对供应食品的单位都必须出示食品卫生许可证、采购进园的食品都必须有保健老师进行质量验收、保管员对食品三包进行验收。
8、对教职员工和家属中患有传染病的立即隔离,如果谁隐瞒、不报告一切后果由本人负责。
9、坚持不懈抓好除四害,防疾病,保健工作,大力宣传,广泛发动,着重搞好春、秋两季灭鼠工作,消灭老鼠,降低鼠的密度,5~10月开展灭蝇、蚊、蟑的消杀清理工作。
10、广泛开展控制吸烟宣传教育。办公室、会议室提倡禁止吸烟,同时设立禁止吸烟标志。
月工作计划 篇8随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
1.x月份工作回顾
根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下、
1.1业绩完成情况
时间、20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市场方面
1.1.1客户沟通、
(1)工作总结:(需要回答、1.客户为什么选择买我们的产品;2.客户如何评价我们;3.口碑工作是如何开展的?做得怎么样?;4.还进行了哪些促销活动)
(2)问题、(需要回答、1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?;2.客户服务方面存存在的问题是什么?;3.与客户沟通方面还存在哪些问题?)
1.1.2畅销商品列表及畅销原因、
1.1.3市场动向、(需要回答:1.商品季节性需求份额与年均月份额比较;
2.在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?
3.客户潜在的产品需求有哪些?)1.1.4竞争对手:竞争对手列表:
对手月动态:(需要回答:1.本月他们的主打产品及畅销产品是什么?2.本月他们做过哪些促销活动?3.人员调动情况4.下一步行动预测)
优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2.资源(产品、客户)比较;4管理制度及水平比较;5、客户及营业额比较)
1.1.5客户群体分析、(需要回答、1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的xx点~xx点钟)、口味、心理特点等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)1.2.2单据和文件管理
1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量1.2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接.
1.2.5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4人员变更
5月招进xxxxx人,负责xxxxx工作;离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。xxxxx人参加培训,xxx人因公出差。
2.六月份工作重点及目标
总目标(不排除特殊干扰因素)、实现月总营业额:xxxxx万元,比上月增加xxxx个百分点。
2.1市场方面
2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。
2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。
2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.1.4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。
2.1.5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.2管理方面
2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。
2.2.2认真做好单据和文件管理工作。
2.2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。
2.2.4做好客户的统计分析。
2.3业绩完成计划
时间、20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进xxxx人,负责xxxxx工作;可能离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。
xxx人请假,由xx暂时接替。xxx人因公出差,由xx暂时接管。